Продать криптовалюту можно:

1. Через раздел «Торговля», обменяв её на другую монету;
2. На Р2Р Маркете, где можно выбрать удобный вам способ получения оплаты;
3. Через стороннего платёжного провайдера с получением средств на банковскую карту (в главном меню Walt).

Ниже вы можете подробнее прочитать о том, как продать криптовалюту через платёжного провайдера.

Чтобы продать криптовалюту через стороннего платёжного провайдера:

• В главном меню Walt нажмите Вывести → Банковская карта;
• Выберите криптовалюту и укажите сумму для продажи;
• Укажите национальную валюту (USD или EUR), которую хотите получить за токен;
• Нажмите Продать — вы будете перенаправлены на страницу платёжного провайдера, на которой вы сможете ознакомиться с его Условиями использования и Политикой защиты персональных данных;
• Введите адрес электронной почты на странице платежного провайдера и подтвердите её кодом из письма, отправленного на эту почту;
• При необходимости пройдите верификацию на стороне провайдера;
• Укажите номер вашей банковской карты, на которую вы бы хотели получить средства;

Важно: получение оплаты должно соответствовать Условиям использования стороннего провайдера, и карта для получения средств должна быть оформлена на ваше имя. 

• Для продажи криптовалюты отправьте её стороннему провайдеру: для этого подтвердите отправку токенов в интерфейсе Walt.

После этого средства будут зачислены на указанную вами банковскую карту в течение нескольких минут. В некоторых случаях, в зависимости от банка, время прохождения платежа может занять до трёх дней.

Вы можете использовать банковские карты Visa и Mastercard для получения средств за продажу криптовалюты.

Платёжный провайдер поддерживает следующие национальные валюты для получения оплаты: USD и EUR. Если ваша карта привязана к другой валюте, возможны следующие ситуации:

• продажа может не пройти, и криптовалюта будет вам возвращена;
• средства могут быть зачислены по курсу вашего банка с возможным удержанием дополнительной комиссии за конвертацию валюты.

В соответствии с Пользовательским соглашением Walt оставляет за собой право выбирать юрисдикции, в которых работает сервис. Со списком стран, где Walt недоступен, можно ознакомиться здесь. Сервис может ограничивать или отказывать в предоставлении услуг или их части в странах и регионах, или на определённых территориях, если это представляет риск для проекта или этого требуют законы, компетентные органы или программы санкций.

Также важно заметить, что у стороннего партнёра, оказывающего услуги продажи в Walt, есть свои условия пользования и могут быть свои требования. В зависимости от них, продажа криптовалюты на карту может быть недоступна в вашем регионе и/или на вашей территории.

Если продажа через провайдера вам недоступна, можете рассмотреть возможность продажи криптовалюты пользователям Walt на Р2Р Маркете.

У платёжных шлюзов, через которые происходит продажа, есть свои собственные требования. Верификация — одно из них. Для её прохождения нужно подготовить запрашиваемые партнёром документы и следовать инструкциям на экране. Прохождение верификации занимает не более 5 минут.

В случае каких-либо сложностей при прохождении верификации вы можете напрямую связаться с командой поддержки платёжного шлюза:

Кроме этого, вы можете связаться с нашей командой поддержки. Наша команда изучит вашу ситуацию и при необходимости обратится к провайдеру для её возможного разрешения.

Возможно, операция не была успешно завершена на стороне вашего банка. В таком случае криптовалюта будет возвращена на ваш адрес в Walt. Обычно это происходит в течение 5–10 минут, но в некоторых случаях возврат может занять до 2 часов.

Если криптовалюта не вернулась, свяжитесь с командой поддержки платежного провайдера:

Вы также всегда можете связаться с нашей поддержкой — мы изучим вашу ситуацию и при необходимости обратимся к провайдеру для её возможного решения.